Empresas e profissionais de todo o mundo estão se adaptando para não paralisarem completamente suas atividades, em virtude do isolamento adotado pela maior parte dos governos, para reduzir a propagação do Covid-19.
Entre as diversas soluções tecnológicas adotadas no momento, os aplicativos de videoconferência estão ganhando grande destaque nas organizações. Com certeza você deve ter ouvido falar ou mesmo utilizado a plataforma Zoom e hoje compartilharemos algumas dicas importantes para o uso seguro desta solução.
Já há vários relatos de invasões realizadas em reuniões que foram organizadas e compartilhadas sem ajustes de privacidade, muito provavelmente por puro desconhecimento dos usuários, já que para a grande maioria das pessoas, trata-se de um novo ambiente de trabalho e colaboração.
Um dos casos que ilustra bem esse problema foi matéria de uma reportagem da NBC News. Um professor da Universidade de Princenton (EUA), que teve sua reunião “invadida” por um homem seminu que compartilhava imagens e texto de conteúdo racista, tudo visível aos demais participantes. Em outro caso citado em uma reportagem do New York Times, uma reunião da rede de fast-food foi interrompida por um dos participantes que começou a transmitir pornografia na conferência realizada ao vivo. E assim há muitos outros casos similares, que vão de uma simples brincadeira até a incitação de crimes.
Além disso, hackers também estão explorando a plataforma, em busca de usuários desavisados, para compartilharem arquivos contendo códigos maliciosos (malware) ou para realizarem phishing com o objetivo de aplicar golpes e obter dados de vítimas.
Por isso, preste bastante atenção no uso dessa tecnologia, pois esses incidentes não ocorrem por falha da ferramenta, mas por pequenos descuidos dos usuários e sabendo disso, os atacantes e os “trolls” usam de engenharia social para atingirem seus objetivos, sejam eles quais forem.
Algumas dicas importantes:
Habilite uma senha para ingressar na reunião: O organizador da reunião / conferência pode cadastrar uma senha que será solicitada a cada participante. Isso evita que uma pessoa que tenha acesso ao link de uma reunião, ingresse sem autorização. Obviamente o organizador da reunião não deverá enviar o link da reunião junto com a senha. Use diferentes canais para convidar os participantes e enviar a senha.
Crie uma sala de espera: Desse modo, o organizador pode checar a eventual entrada de pessoas não convidadas.
Tranque a porta de uma reunião: Se o organizador conseguir confirmar que todos os participantes convidados ingressaram na reunião, ele pode trancar a porta para reduzir a chance de que alguma pessoa entre sem a devido autorização, mesmo que ela tenha o link e a senha. Essa opção pode ser habilitada em: Participantes > Trancar reunião.
Desabilite o compartilhamento de arquivos: Na maior parte dos casos, o Zoom vem sendo utilizado para reuniões remotas, tendo em alguns casos o compartilhamento da tela do organizador. Neste cenário, não há problema algum em restringir o envio de arquivos pelos demais participantes.
Desabilite (se for viável) a transmissão de imagens e sons dos participantes: É claro que isso depende muito do tipo de reunião / conferência a ser realizada, mas em muitos casos o organizador necessita transmitir uma mensagem a um grande grupo de participantes e a interferência dos demais pode prejudicar o resultado.
Não use o seu PMI (Personal Meeting ID) para montar as reuniões: Sempre organize reuniões exclusivas, para que seja gerado um link exclusivo para cada reunião.
São dicas simples, mas que podem evitar desgastes em um momento em que todos precisamos de foco, para extrair o máximo de benefícios destas tecnologias.
Que fiquem todos bem!
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Fontes consultadas: Publico / Threatpost / New York Times / NBC News
Imagens: Pixabay
Texto: Comunicação – ABCTec
